A propos

Qui peut acheter sur We Export ?
Comment accéder au catalogue des marques ?
Y a-t-il un minimum de commande ?

Processus d’achat

Comment passer une commande ?
Comment obtenir un devis personnalisé ?
Puis-je demander un échantillon avant achat ?
Puis-je acheter plusieurs marques dans une seule commande ?

Paiements & Sécurité

Quels modes de paiement sont acceptés ?
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Puis-je payer en plusieurs fois ?

Livraison

Dans quels pays livrez-vous ?
Quels sont les délais moyens de livraison ?
Comment suivre ma commande ?
Que faire en cas de retard ou de produit manquant ?

A propos de We Export

Qu’est-ce que We Export ?
En quoi We Export est différent d’une marketplace classique ?
Quels sont les avantages à rejoindre We Export ?
Quels types de produits sont acceptés sur la plateforme ?

Inscription & Validation

Comment s’inscrire comme fournisseur ?
Quels documents dois-je fournir pour être validé ?
Quels sont les critères de sélection des marques ?
Combien de temps prend la validation ?
Quelle est la différence entre le Pack Ivory et le Pack Diamond ?
Que contient le Pass Export et à quoi sert-il ?

Commercialisation & Visibilité

Comment mes produits seront-ils présentés ?
Qui gère la prospection et la vente de mes produits ?
Puis-je vendre mes produits directement moi-même ?
Comment We Export m’aide à développer mes ventes à l’international ?
Sur quels marchés exportez-vous actuellement ?

Logistique & Visibilité

Comment se passe la logistique export ?
Dois-je gérer moi-même le transport ?
Quels sont vos partenaires logistiques ?
Comment puis-je obtenir un devis transport ?
Puis-je stocker mes produits dans vos entrepôts partenaires ?

Paiement & Contrats

Comment suis-je payé ?
Les transactions sont-elles sécurisées ?
Qui signe les contrats avec les acheteurs ?
Existe-t-il un acompte avant production ?
Comment gérez-vous les litiges ?

Formation & Accompagnement

Qu’est-ce que la We Export Academy ?
Quelles formations sont incluses dans mon abonnement ?
Puis-je être accompagné pour améliorer mon packaging ou mes fiches produits ?

Collaboration

Comment devenir partenaire logistique de We Export ?
Travaillez-vous avec des institutions publiques ou chambres de commerce ?
Comment rejoindre votre réseau de distributeurs agréés ?